Resultados da pesquisa
Pesquisa de Satisfação – Transporte Coletivo Peruíbe
Com que frequência você utiliza o transporte coletivo?
Distribuição das respostas por frequência de uso.
110 respostas
- Todos os dias98 (89,1%)
- Algumas vezes por semana11 (10%)
- Ocasionalmente0 (0%)
- Raramente1 (0,9%)
Qual o principal motivo de utilização do transporte?
Motivo principal informado por cada participante.
110 respostas
- Trabalho84 (76,4%)
- Estudo19 (17,3%)
- Saúde1 (0,9%)
- Lazer0 (0%)
- Outros6 (5,5%)
Marque a linha utilizada:
Linha de transporte coletivo indicada pelos participantes.
109 respostas
- Caraguava Vila Erminda54 (49,5%)
- Vila Erminda Caraguava29 (26,6%)
- Barra do Una1 (0,9%)
- Guaraú4 (3,7%)
- Vila Peruíbe9 (8,3%)
- São Francisco3 (2,8%)
- Ribamar7 (6,4%)
- Ruínas2 (1,8%)
A empresa cumpre os horários previstos?
1 Sempre; 2 Na maioria das vezes; 3 Às vezes; 4 Raramente; 5 Nunca.
110 respostas
Você já presenciou viagens que não foram realizadas?
1 Nunca ocorreu; 2 Raramente; 3 Às vezes; 4 Frequentemente.
110 respostas
Como você avalia o tempo de espera no ponto de ônibus?
1 Muito ruim; 2 Ruim; 3 Regular; 4 Bom; 5 Muito bom.
110 respostas
Como você avalia o estado de conservação dos ônibus?
1 Muito ruim; 2 Ruim; 3 Regular; 4 Bom; 5 Excelente.
110 respostas
Como você avalia a limpeza dos veículos?
1 Muito ruim; 2 Ruim; 3 Regular; 4 Bom; 5 Excelente.
110 respostas
A quantidade de assentos disponíveis atende à demanda?
1 Nunca; 2 Raramente; 3 Às vezes; 4 Na maioria das vezes; 5 Sempre.
110 respostas
Como você avalia o atendimento dos motoristas e cobradores?
1 Muito ruim; 2 Ruim; 3 Regular; 4 Bom; 5 Excelente.
110 respostas
Os motoristas dirigem com segurança?
1 Nunca; 2 Raramente; 3 Às vezes; 4 Na maioria das vezes; 5 Sempre.
110 respostas
O transporte atende adequadamente idosos e pessoas com deficiência?
Percepção sobre acessibilidade e atendimento adequado.
110 respostas
- Sim, plenamente81 (73,6%)
- Parcialmente23 (20,9%)
- Não atende adequadamente4 (3,6%)
- Não sei opinar2 (1,8%)
As informações sobre horários e itinerários são claras e acessíveis?
Avaliação da clareza e da disponibilidade das informações.
110 respostas
- Muito claras7 (6,4%)
- Claras21 (19,1%)
- Pouco claras21 (19,1%)
- Confusas10 (9,1%)
- Inexistentes51 (46,4%)
A quantidade de horários disponíveis atende sua necessidade?
1 Totalmente; 2 Parcialmente; 3 Insuficiente; 4 Muito insuficiente.
110 respostas
Como você avalia, de forma geral, o transporte coletivo do município?
1 Excelente; 2 Bom; 3 Regular; 4 Ruim; 5 Muito ruim.
110 respostas